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双凤镇开展居家养老服务满意率测评

【发稿时间 :2017-12-25 13:41:00 阅读次数:

    为了进一步了解居家养老服务承接方的管理水平,以及更好的监督服务质量,日前,双凤镇村社区工作人员在本月开展了居家养老入户走访调查活动,随机抽查部分享受居家养老服务的老人对于上门服务的服务员的满意度情况以及听取老人的意见和建议。 

    2017年度,双凤镇镇申请居家养老服务的老人达300余人,部分村社区的申请享受该项服务的人次已基本饱和,全镇居家养老服务率达73%。根据走访数据来看,走访的200户老人对居家养老上门服务的满意率达100%,老人们对这项政府普惠政策非常满意,对服务员们的尽心尽责表示感谢,无不满和纠纷。 

    居家养老政策具有浓厚的人文色彩,可以使老人在被照顾的同时,享受到社区和政府的关爱,老人们的满意是工作前进的动力。双凤镇将进一步完善监督和管理,在即将到来的新的一年里继续砥砺前行。